如果向別人推薦米面油,你會首先想到哪個品牌?相信很多人都會推薦自己吃過并且感覺比較不錯的。那么中國消費者都喜歡向別人推薦哪些品牌的米面油產品呢?
1月11日,中國北京–品牌評級權威機構Chnbrand發布2022年(第八屆)中國顧客推薦度指數SM(C-NPS?)品牌排名和分析報告。該指數是中國首個顧客推薦度評價體系,2015年首次推出并獲得工業和信息化部品牌政策專項資金的扶持。
C-NPS中國顧客推薦度指數 是反映有消費體驗的消費者愿意向他人推薦企業產品或服務的程度,是測定品牌口碑的重要指標,也是衡量顧客忠誠度的關鍵指標,每年向全社會發布最新調查結果。
2022年C-NPS調查區域覆蓋全國100個城市,調查對象為15歲到64歲之間的常住居民,總樣本數量為2,499,000多個,采用線上線下相結合的調查方式完成,覆蓋176個細分行業,涉及被評價主流品牌10300余個。
2022年C-NPS得分18.6分,連續5年保持增長;中國消費者體驗持續向好,且口碑活躍度進一步增強。
消費升級和躍遷使得消費者體驗關注點更加精細化,“柴米油鹽醬醋茶”這些過去司空見慣的生活隱性品類已經開始活躍在更多消費者的社交中。
食用油
調查結果顯示,2022年食用油行業的C-NPS得分為26分,比去年得分(13.1)有大幅提升;位列2022年推薦度提升最快的20個品類。
多力 九三 魯花為中國顧客推薦食用油品牌前三甲,上榜品牌還包括:香滿園 胡姬花 福臨門 金龍魚 西王 道道全
大米
調查結果顯示,2022年大米行業的C-NPS得分為25.9分,比去年得分(23.5)略有提升。
北大荒 金龍魚 福臨門為中國顧客推薦大米品牌前三甲;上榜品牌還包括:五豐 香滿園 十月稻田 金象 中糧
面粉
調查結果顯示,2022年面粉行業的C-NPS得分為24.4分,比去年得分(26.3)略有下降。
展藝 香雪 福臨門為中國顧客推薦面粉品牌前三甲;上榜品牌還包括:陳克明 北大荒 香滿園 五得利 河套 古船 金象牌 中裕 金沙河 魯王 百鉆 金龍魚 華龍農莊